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Assertivité

Communication N!i :


L’assertivité est considérée comme l’art de faire passer un message difficile sans passivité mais aussi sans agressivité. Dans le cadre des relations humaines, l’assertivité est présentée comme un comportement qui s’appuie sur le refus d’avoir recours à trois comportements types à effets négatifs :


Les comportements d'agression.

Les comportements de soumission.

Les comportements de manipulation.


Extrait source Wikipédia FR, consulté le 01/10/18.


Dans la même idée, voir la seconde partie de l'article "aïkido".




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